株式会社AniSmile(以下、「当社」)は、お客様が当社の運営する仕入れ業者専用オンラインショップ(以下、「当社サービス」)を利用するにあたって当社に提供するお客様の情報の取扱いに関して、以下のプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めています。
お客様が当社サービスを利用するにあたっては、本ポリシーに同意する必要があります。本ポリシーは、お客様と当社との間で合意されるものであり、当社サービスを利用するすべてのお客様に適用されます。本ポリシーに同意するにあたり、本ポリシーの以下のすべての条項をよくお読みください。なお、お客様は当社サービスを利用するにあたり、別途当社が定める利用規約に同意する必要があり、本ポリシーは同規約の一部を構成します。
当社サービスの利用は、仕入れ業者・小売業者など事業を営む法人のお客様が対象となります。お客様個人が楽しむための個人購入が目的の場合は、本ポリシーに同意できません。
株式会社AniSmile(以下简称“本公司”)就客户在使用本公司运营的面向采购商的专用在线商店(以下简称“本公司服务”)时向本公司提供的客户信息之处理,制定本隐私政策(以下简称“本政策”)。
您在使用本公司服务时,需要同意本政策。本政策构成您与本公司之间达成的协议,适用于使用本公司服务的所有客户。请在同意本政策前,认真阅读下述全部条款。此外,您在使用本公司服务时,还需同意本公司另行制定的《使用条款》,且本政策为该等条款的一部分。
本公司服务仅面向从事批发、零售等业务的法人客户提供。若以个人自用或娱乐为目的进行个人购买,则无法同意本政策并使用本公司服务。
AniSmile Inc. (the “Company”) establishes this Privacy Policy (this “Policy”) regarding the handling of customer information that customers provide to the Company when using the wholesale‑exclusive online shop operated by the Company (the “Services”).
To use the Services, you must agree to this Policy. This Policy constitutes an agreement between you and the Company and applies to all customers who use the Services. Before consenting to this Policy, please read all provisions below carefully. In addition, to use the Services you must also agree to the Terms of Use separately set by the Company, and this Policy forms a part of those terms.
The Services are intended for corporate customers engaged in business activities such as wholesalers and retailers. If your purpose is personal purchases for your own enjoyment, you cannot agree to this Policy and use the Services.
1. 当社がお客様から取得する情報
当社サービスのご利用において、当社はお客様から以下の情報を取得します。
1.1 お客様自身の情報
当社は、お客様が当社サービスアカウントを作成する際に、お客様が提供する情報を取得します。これには、お客様の電子メールアドレス、電話番号、お住まいの国・地域、のいずれかまたはすべてが含まれます。また、例えばお客様からのお問い合わせを受ける場合等、当社サービスの運営に関連して特別の必要がある場合には、お客様の氏名、電子メールアドレス、住所および電話番号等をお伺いすることがあります。
1.2 お客様が当社サービスを利用する際に当社が取得する情報
1.2.1 情報端末および接続環境に関する情報
当社は、お客様の情報端末から、製品モデル、シリアルナンバー、オペレーティングシステム、通信キャリア、IPアドレス、情報端末の設定その他の情報端末固有の識別子等の情報を取得することがあります。
1.2.2 当社サービス上でのお客様の行動に関する情報
当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、お客様が提供する情報を取得します。これには、お客様のサービス利用履歴、当社がお客様に配信するメールの開封履歴およびリンク先サイト閲覧情報、当社がお客様に配信するアンケートへの回答が含まれます。
1.2.3 お客様の購入に関する情報
当社は、お客様が当社サービスを利用する際に、お客様が提供する情報を取得します。これには、お客様の氏名、法人名、法人住所、商品届け先、メールアドレス、銀行口座、クレジットカード番号等の支払情報、購入した商品およびサービスに関する情報が含まれます。
1.2.4 クッキー
当社は、お客様が当社サービスにアクセスする際、クッキー(類似の技術を含みます。)を使用することがあります。クッキーは、お客様の情報端末に対してダウンロードされる小さなデータファイルであり、当社サービスの機能を安全かつ円滑に動作させるため、また、お客様の希望する設定に関する情報を当社が取得するために使用されます。
1. 本公司从客户处获取的信息
在使用本公司服务时,本公司从客户处获取以下信息。
1.1 客户自身的信息
本公司在客户创建本公司服务账户时,获取客户提供的个人信息。这些信息包括客户的电子邮件地址、电话号码、居住的国家/地区等部分或全部信息。此外,例如在接收客户咨询等情况下,与本公司服务运营相关的特殊必要情况下,本公司可能会询问客户的姓名、电子邮件地址、地址以及电话号码等信息。
1.2 客户使用本公司服务时本公司获取的信息
1.2.1 关于信息终端及连接环境的信息
本公司可能会从客户的终端设备获取产品型号、序列号、操作系统、通信运营商、IP地址、终端设备设置及其他终端设备特有标识符等信息。
1.2.2 关于客户在本公司服务上的行为信息
本公司在客户使用本公司服务时,获取客户提供的相关信息。这些信息包括客户的账户使用历史、本公司向客户发送邮件的打开历史及链接网站浏览信息、本公司向客户发送问卷的回答等。
1.2.3 关于客户购买的信息
本公司在客户使用本公司服务时,获取客户提供的相关信息。这些信息包括客户的姓名、公司名称、公司地址、商品配送地址、电子邮件地址、银行账户、信用卡号码等支付信息,以及购买的商品和服务相关信息。
1.2.4 Cookie
本公司在客户访问本公司服务时,可能会使用Cookie(包括类似技术)。Cookie是下载到客户终端设备的小型数据文件,用于使本公司服务的功能安全顺畅地运行,以及获取客户偏好设置相关信息。
1. Information Obtained by the Company from Customers
When using the Services, the Company obtains the following information from customers.
1.1 Customer's Own Information
The Company obtains information provided by the customer when creating a Services account. This includes some or all of the customer's email address, telephone number, and country/region of residence. In addition, for example, when receiving inquiries from customers or when there is a special need related to the operation of the Services, the Company may ask for the customer's name, email address, address, and telephone number.
1.2 Information Obtained by the Company When Customers Use the Services
1.2.1 Information Regarding Information Terminals and Connection Environment
The Company may obtain information from the customer's information terminal, such as product model, serial number, operating system, telecommunications carrier, IP address, information terminal settings, and other unique identifiers specific to the information terminal.
1.2.2 Information Regarding Customer Behavior on the Services
The Company obtains information provided by the customer when using the Services. This includes the customer's service usage history, email open history and linked site browsing information sent by the Company to the customer, and responses to surveys sent by the Company to the customer.
1.2.3 Information Regarding Customer Purchases
The Company obtains information provided by the customer when using the Services. This includes the customer's name, corporate name, corporate address, product delivery destination, email address, bank account, credit card number and other payment information, and information regarding purchased products and services.
1.2.4 Cookies
The Company may use cookies (including similar technologies) when customers access the Services. Cookies are small data files downloaded to the customer's information terminal and are used to operate the Services' functions safely and smoothly, and to obtain information regarding the customer's preferred settings.
2. 情報の利用目的
当社は、お客様から取得した情報を以下の目的のために利用します。また、当社は、お客様の情報を本ポリシーに規定する目的と関連性のない目的に利用する場合には、あらかじめお客様の同意を取得します。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
2.1 当社サービスの提供
当社は、お客様から取得した情報を、当社サービスの提供・維持、当社および他のお客様の保護ならびに違法行為や利用規約に違反する行為の調査・防止のために利用します。
2.2 業務およびサービスの改良ならびに市場調査
当社は、お客様から取得した情報を、当社または第三者による業務およびサービスの改良、お客様の求めるサービスの提供ならびに新しい製品およびサービスの開発のために利用します。
2.3 広告およびマーケティング
当社は、お客様から取得した情報を、当社または第三者の業務および製品に関する情報提供のために利用します。この情報提供には、お客様個人に関連する機能の紹介、お客様向けにカスタマイズされたコンテンツの提案や提供およびお客様に特化した広告や販促物の提供(ウェブページ等への掲載や電子メール送信等の方法によります。)が含まれます。
2.4 お問い合わせ対応
お客様が当社サービスを利用する上で生じた問題について当社に対してお問い合わせを行った場合には、当社は、かかる問題の解決のためにお客様の情報を利用します。また、当社は、お客様の電子メールアドレス等の情報を、お客様からのお問い合わせへの対応、当社の規約等の変更の通知、当社が提供する他のサービスに関する情報の提供のために利用します。
2.5 非特定性情報の作成および提供
当社は、お客様から取得した情報を、それ自体では個人を特定できず、かつ通常想定される外部情報との照合でも個人を特定できない形式とし、当該情報を元に特定の個人を識別する行為を禁止したうえで、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または新しい製品およびサービスの参考等のため、提携先等の第三者に提供することがあります。
2.6 統計情報の作成および提供
当社は、お客様から取得した情報を、お客様を個人として特定できない統計的な形式に加工することがあります。当該統計情報は、当社の各種サービス、当社の営業またはマーケティング活動、当社または第三者の業務および製品の利便性向上または新しい製品およびサービスの参考等のため、当社または当社より開示を受けた第三者が利用することがあります。
2. 信息使用目的
本公司将从客户处获取的信息用于以下目的。此外,本公司在将客户信息用于本政策规定目的以外的目的时,将事先获得客户的同意。但是,基于法律法规的情况不在此限。
2.1 本公司服务的提供
本公司将从客户处获取的信息用于本公司服务的提供、维护、本公司及其他客户的保护,以及调查和防止违法行为或违反使用条款的行为。
2.2 业务及服务改进以及市场调查
本公司将从客户处获取的信息用于本公司或第三方的业务及服务改进、提供客户所需的服务,以及开发新的产品和服务。
2.3 广告及营销
本公司将从客户处获取的信息用于提供本公司或第三方业务及产品相关信息。此类信息提供包括介绍与客户个人相关的功能、提供针对客户的定制内容,以及提供针对客户的广告和促销品(通过网页发布、电子邮件发送等方式)。
2.4 咨询对应
当客户在使用本公司服务时发生问题并向本公司咨询时,本公司将使用客户的信息来解决此类问题。此外,本公司还将使用客户的电子邮件地址等信息来回应客户的咨询、通知本公司条款等变更,以及提供本公司提供的其他服务相关信息。
2.5 非特定性信息的创建及提供
本公司可能会将从客户处获取的信息转换为无法单独识别个人身份、且即使与通常可预期的外部信息进行比对也无法识别个人身份的形式,并在禁止基于该信息识别特定个人的行为的前提下,为提高本公司或第三方业务及产品的便利性或作为新产品及服务开发的参考等目的,向合作伙伴等第三方提供该信息。
2.6 统计信息的创建及提供
本公司可能会将从客户处获取的信息加工为无法识别客户个人身份的统计形式。该统计信息可被本公司、本公司销售或营销活动、本公司或第三方业务及产品便利性改进或新产品及服务开发参考等目的的本公司或从本公司接收披露的第三方使用。
2. Purpose of Use of Information
The Company uses information obtained from customers for the following purposes. In addition, when using customer information for purposes unrelated to those stipulated in this Policy, the Company obtains the customer's consent in advance. However, this does not apply in cases based on laws and regulations.
2.1 Provision of Company Services
The Company uses information obtained from customers for the provision and maintenance of the Services, protection of the Company and other customers, and investigation and prevention of illegal acts or acts that violate the Terms of Use.
2.2 Improvement of Business and Services and Market Research
The Company uses information obtained from customers for the improvement of business and services by the Company or third parties, provision of services requested by customers, and development of new products and services.
2.3 Advertising and Marketing
The Company uses information obtained from customers to provide information regarding the Company's or third parties' business and products. Such information provision includes introduction of functions related to individual customers, provision of customized content for customers, and provision of customer-specific advertisements and promotional materials (through methods such as posting on web pages or sending emails).
2.4 Handling of Inquiries
When customers inquire with the Company about problems that arise while using the Services, the Company uses customer information to resolve such problems. In addition, the Company uses information such as customers' email addresses to respond to inquiries from customers, notify changes to the Company's terms and conditions, and provide information regarding other services provided by the Company.
2.5 Creation and Provision of Non-Identifiable Information
The Company may convert information obtained from customers into a format that cannot identify individuals by itself and cannot identify individuals even when collated with external information that is normally assumed, and after prohibiting acts of identifying specific individuals based on such information, may provide such information to third parties such as business partners for purposes such as improving the convenience of the Company's or third parties' business and products or as reference for development of new products and services.
2.6 Creation and Provision of Statistical Information
The Company may process information obtained from customers into statistical form that cannot identify customers as individuals. Such statistical information may be used by the Company or third parties who have received disclosure from the Company for purposes such as the Company's various services, the Company's sales or marketing activities, improvement of convenience of the Company's or third parties' business and products, or reference for development of new products and services.
3. 情報の提供
当社は、以下の場合にお客様の情報を提供することがあります。
3.1 取扱いを委託する場合
当社は、当社の委託先企業に、当社の指示に基づくお客様の情報の取扱いを委託することがあります。
3.2 お客様の同意を得た場合
当社は、お客様の同意を得て、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
3.3 法令に基づく場合
法令に基づく場合は、お客様の同意を得ることなく、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
3. 信息的提供
本公司可能会在以下情况下提供客户的信息。
3.1 委托处理的情况
本公司可能会将客户信息的处理委托给本公司的受托企业,并根据本公司的指示进行处理。
3.2 获得客户同意的情况
本公司可能会在获得客户的同意后,向第三方提供客户的信息。
3.3 基于法律法规的情况
基于法律法规的情况,本公司可能会在未经客户同意的情况下向第三方提供客户的信息。
3. Provision of Information
The Company may provide customer information in the following cases.
3.1 When Handling is Consigned
The Company may consign the handling of customer information to the Company's consignee companies based on the Company's instructions.
3.2 When Customer Consent is Obtained
The Company may provide customer information to third parties after obtaining the customer's consent.
3.3 When Based on Laws and Regulations
In cases based on laws and regulations, the Company may provide customer information to third parties without obtaining the customer's consent.
4. 情報に関するコントロール
4.1 お客様の情報の開示・訂正等
お客様は、当社サービスのアカウント管理画面での操作または本ポリシーに定める当社のお問い合わせ窓口に対しご請求いただくこと等により、当社が取得する情報ならびに当社による当該情報の利用および開示に関して、一定のコントロールを行うことができます。これには、お客様が当社サービスの利用を通して当社が取得したお客様の情報について、訂正、追加または削除を求める権利が含まれます。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
4.1.1 情報開示を拒否する場合
- ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 他の法令に違反することとなる場合
4.2 クッキーの無効化
お客様は、ブラウザーの設定によって、クッキーを無効にしたり、クッキーが送信される場合に警告が行われるようにしたりすることができますが、クッキーを無効にした場合、お客様は当社サービスの一部またはすべての機能を利用できなくなる場合があります。
4.3 分析ツールの無効化
当社は、本ポリシーに基づいてお客様から情報を取得する際に、クッキーや携帯端末用の識別子(類似の技術を含みます。)を用いた第三者の分析ツールを使用することがあります。かかる目的のため、当社は、分析ツールの提供者に対して、それ自体では個人を特定できないお客様の情報を提供する場合があり、当該情報は分析ツールの提供者の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。お客様は、性質上または技術上困難な場合を除き、当社または分析ツールの提供者が提供する方法(以下の方法を含みます。)によって、分析ツールの提供者へのお客様の情報の提供を停止することができます。
4.3.1 Google Analytics(ディスプレイ広告主向け機能を含む)、Google AdWords
- 提供者:Google
- クッキーの収集および利用方法:Google社のページに規定
- クッキーの収集を無効にする方法:Google アナリティクス オプトアウト アドオン、Googleの広告表示設定またはアプリ内の設定をご覧ください
4.3.2 利用目的
- 当社サービスの向上のため
- 当社サービスの利用者数やトラフィックを調査するため
- 新しい製品やサービス等を展開するにあたっての参考資料とするため
- ウェブサイトの訪問履歴に応じた広告を配信するため
4. 关于信息控制
4.1 客户信息的披露、订正等
客户可以通过本公司服务账户管理页面的操作,或向本政策规定的本公司咨询窗口提出申请等方式,对本公司获取的信息以及本公司对该信息的利用和披露行使一定的控制权。这包括客户要求订正、追加或删除通过使用本公司服务而由本公司获取的客户信息的权利。但是,如果披露信息会导致以下任何一种情况,本公司可能会不披露全部或部分信息,并在做出不披露的决定时,立即通知客户。
4.1.1 拒绝信息披露的情况
- 有可能损害本人或第三者的生命、身体、财产或其他权利利益的情况
- 有可能对本公司业务的适当实施造成重大障碍的情况
- 违反其他法律法规的情况
4.2 Cookie的禁用
客户可以通过浏览器设置禁用Cookie或在Cookie发送时显示警告,但是如果禁用Cookie,客户可能无法使用本公司服务的部分或全部功能。
4.3 分析工具的禁用
本公司在基于本政策从客户处获取信息时,可能会使用使用Cookie或移动终端标识符(包括类似技术)的第三方分析工具。为此目的,本公司可能会向分析工具的提供者提供无法单独识别客户个人的信息,该信息将根据分析工具提供者制定的隐私政策等规定进行处理。除性质上或技术上困难的情况外,客户可以通过本公司或分析工具提供者提供的方法(包括以下方法)停止向分析工具提供者提供客户信息。
4.3.1 Google Analytics(包括面向展示广告客户的功能)、Google AdWords
- 提供者:Google
- Cookie的收集及使用方法:规定在Google公司的页面上
- 禁用Cookie收集的方法:请查看Google Analytics Opt-out Add-on、Google广告显示设置或应用内设置
4.3.2 使用目的
- 为了改进本公司服务
- 为了调查本公司服务的用户数量和流量
- 为了作为展开新产品和服务时的参考资料
- 为了根据网站访问历史投放广告
4. Controls Regarding Information
4.1 Disclosure, Correction, etc. of Customer Information
Customers may exercise certain controls over the information obtained by the Company and the Company's use and disclosure of such information by operating the account management screen of the Services or making a request to the Company's inquiry contact stipulated in this Policy, etc. This includes the right to request correction, addition, or deletion of customer information obtained by the Company through the use of the Services. However, if disclosure would fall under any of the following cases, the Company may not disclose all or part of it, and if the Company decides not to disclose, it will notify the customer immediately.
4.1.1 Cases Where Information Disclosure is Refused
- When there is a risk of harming the life, body, property, or other rights and interests of the person or a third party
- When there is a risk of causing significant hindrance to the proper conduct of the Company's business
- When it would violate other laws and regulations
4.2 Disabling Cookies
Customers may disable cookies or have warnings displayed when cookies are sent through browser settings, but if cookies are disabled, customers may not be able to use some or all functions of the Services.
4.3 Disabling Analysis Tools
When obtaining information from customers based on this Policy, the Company may use third-party analysis tools that use cookies or identifiers for mobile terminals (including similar technologies). For this purpose, the Company may provide information about customers that cannot identify individuals by itself to the providers of analysis tools, and such information will be handled in accordance with the provisions of the privacy policy, etc., established by the providers of the analysis tools. Except in cases where it is difficult due to the nature or technically, customers may stop the provision of their information to the providers of analysis tools by methods provided by the Company or the providers of analysis tools (including the following methods).
4.3.1 Google Analytics (including features for display advertisers), Google AdWords
- Provider: Google
- Collection and use methods of cookies: Specified on Google's pages
- Method to disable cookie collection: Please see Google Analytics Opt-out Add-on, Google's ad display settings, or in-app settings
4.3.2 Purpose of Use
- For improvement of the Company's services
- For investigation of the number of users and traffic of the Company's services
- For reference when deploying new products and services
- For delivering advertisements based on website visit history
5. 情報の保護
当社は、お客様の情報を滅失、窃取、悪用、不正アクセス、漏えい、改ざんおよび毀損から保護するために必要な合理的な措置を講じます。
5. 信息的保护
本公司将采取必要的合理措施,保护客户的信息免受丢失、盗窃、滥用、不正当访问、泄露、篡改及损坏。
5. Protection of Information
The Company takes necessary and reasonable measures to protect customer information from loss, theft, misuse, unauthorized access, leakage, alteration, and damage.
6. お客様の情報の保有と移転
お客様の情報は、本ポリシーに従って、第2条に定める利用目的を達成するために必要な範囲において、日本のみならず、当社の委託先企業において保有および取り扱われることになります。このため、お客様の情報は、お客様の居住国以外の国に移転し、居住国とは異なるデータ保護規制が適用される可能性があります。
6. 客户信息的保有及移转
客户的信息将根据本政策,为实现第2条规定的使用目的而在必要范围内,不仅在日本国内,也在委托企业保有及处理。因此,客户的信息可能会转移至客户居住国以外的国家,并可能适用不同于居住国的数据保护法规。
6. Retention and Transfer of Customer Information
Customer information will be retained and handled in accordance with this Policy, within the scope necessary to achieve the purposes of use stipulated in Article 2, not only in Japan but also at the Company's consignee companies. For this reason, customer information may be transferred to countries other than the customer's country of residence, and data protection regulations different from those in the country of residence may apply.
7. お問い合わせ
本ポリシーや当社によるお客様の情報の取扱いに関するお問い合わせは、相談フォームからお願いいたします。
相談フォーム:こちらをクリック。
7. 咨询
关于本政策或本公司对客户信息处理的相关咨询,请从咨询表单提出。
咨询表单:请点击此处。
7. Inquiries
For inquiries regarding this Policy or the Company's handling of customer information, please submit from the inquiry form.
Inquiry Form: Click here.
8. 本ポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、当社のウェブサイト上に掲示することとし、当該掲示がなされた時点からその効力を生じるものとします。当社サービスを利用される際には、随時最新の本ポリシーをご確認ください。
8. 本政策的变更
本公司可以随时变更本政策。变更后的本政策将在本公司网站上公布,并自公布之日起生效。在使用本公司服务时,请随时确认最新的本政策。
8. Changes to this Policy
The Company may change this Policy at any time. The changed Policy will be posted on the Company's website and will take effect from the time of such posting. When using the Services, please check the latest Policy from time to time.